《上海市公共图书馆行业发展报告2019》全面展示了上海市公共图书馆建设现状，以促进公共图书馆科学、有序、健康地发展，进一步推动二海市公共图书馆服务效能的提升。
第一章 总体发展
一 发展综述
二 发展特点
三 问题对策

第二章 体系建设
一 总体情况
二 亮点与成效
三 问题与思考

第三章 资源建设
一 购置经费
二 新增藏量
三 馆藏情况

第四章 服务效能
一 服务读者
二 书刊流通
三 数字服务
四 读者活动
五 参考咨询

第五章 人力资源
一 馆员数量
二 学历结构
三 职称结构
四 学术研究
五 队伍建设

第六章 守正创新
一 发端与沿革
二 攻坚与成效
三 共建与共享
四 回顾与展望

第七章 书香满城
一 中心馆“一卡通”成员馆
二 中心馆高校成员馆
三 中心馆专业（主题）成员馆
……

第八章 读书不觉已春深
第九章 面壁廿年图破壁
第十章 志不求易不避难
附录……前言/序言　　《上海市公共图书馆行业发展报告2019》（以下简称：《行业发展报告》）是上海市公共图书馆行业在新时期将《中华人民共和国公共文化服务保障法》（本报告简称《公共文化服务保障法》）和《中华人民共和国公共图书馆法》（本报告简称《公共图书馆法》）的精神融入公共图书馆行业分析、行业研究的新尝试。《行业发展报告》给出翔实的基础数据，以全面展现上海市公共图书馆建设的现状；并提供一批创新案例，以加强本市各级、各类公共图书馆之间的相互了解和资源共享，促进公共图书馆科学的发展和管理。希望《行业发展报告》能为各级相关主管部门制定政策、指导工作提供借鉴，为各级公共图书馆决策提供依据，为业界专家及图书馆馆员开展行业研究提供基础，为改善服务、满足读者需求提供参照，为广大市民了解本市公共图书馆的运行和事业发展提供渠道和窗口。
　　2019年底，上海已率先基本建成现代公共文化服务体系。目前，上海已形成“市、区、街道（乡镇）、居（村）”四级公共文化设施网络，基本实现“中心城区10分钟、郊区15分钟的公共文化服务圈”目标。在公共文化服务体系建设中，图书馆是不可或缺的重要一环。上海在2010年就建成了市、区、街道（乡镇）三级公共图书馆服务体系，近年来又通过“我嘉书房”“融书房”等新型公共文化空间的拓展，实现服务资源下沉至商圈、楼宇、交通枢纽、公园绿地、滨江水岸等公共空间，激活了市民家门口的“文化驿站”，有益补充四级设施网络，实现城市公共文化资源的优化与融合发展。……